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금융

우리은행 OTP 재발급 방법

by 파워퍼플블로거 2025. 3. 29.

OTP란?

OTP(One-Time Password)는 1회성 비밀번호 생성기기로, 보안카드보다 더 높은 보안 수준을 제공하는 전자금융거래 보안수단입니다. 우리은행에서는 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 계좌이체, 공과금 납부 등의 금융거래 시 OTP를 통해 거래 안전성을 강화하고 있습니다.

하지만 OTP 기기를 분실하거나 고장냈을 경우에는 재발급이 필요합니다. 아래 안내에 따라 간단히 재발급을 진행하실 수 있습니다.

우리은행 OTP 재발급 방법

1. 가까운 우리은행 영업점 방문

  • OTP 기기 분실, 고장, 유효기간 만료 등 모든 사유는 영업점 방문을 통해서만 재발급 가능합니다.
  • 전국 우리은행 영업점 어디서든 재발급이 가능합니다.

2. 지참 서류

  • 본인 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
  • 기존 OTP 기기 (고장 시)
  • 통장 또는 체크카드(은행 계좌 확인용)

3. 재발급 절차

  1. ① 영업점 방문 후 번호표 발권 → 상담 창구 접수
  2. ② 신분 확인 및 OTP 재발급 신청서 작성
  3. ③ OTP 초기화 및 새로운 기기 발급
  4. ④ 인터넷·모바일뱅킹에서 재등록 후 사용 가능

4. 수수료

OTP 재발급 비용은 3,000원~5,000원 수준입니다. 고장이나 단순 배터리 소모도 동일한 수수료가 부과될 수 있습니다.

OTP 재등록 방법

새 OTP 수령 후에는 인터넷뱅킹 또는 우리WON뱅킹 앱에서 재등록해야 합니다.

  1. ① 우리WON뱅킹 앱 실행 → [전체메뉴]
  2. ② [보안센터] → [OTP등록/변경]
  3. ③ 신규 OTP 일련번호 및 생성된 숫자 입력
  4. ④ 등록 완료 후 즉시 사용 가능

등록이 완료되면 모든 거래에 새 OTP를 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. OTP를 분실했는데 바로 재발급 가능한가요?

네. 신분증 지참 후 가까운 우리은행 영업점을 방문하시면 즉시 재발급이 가능합니다. 분실 신고도 함께 진행됩니다.

Q2. 고장난 OTP는 수리되나요?

OTP는 전자기기이므로 수리가 아닌 교체 방식으로 처리됩니다. 새 기기 재발급 시 기존 기기는 반납하셔야 합니다.

Q3. OTP 없이 일시적으로 거래할 수 있나요?

OTP 없이도 일정 금액 이하의 거래는 간편인증서로 가능하지만, 한도가 제한됩니다. OTP 재발급 후 즉시 등록을 권장합니다.

Q4. 모바일 OTP(모바일 토큰)는 없나요?

우리은행은 모바일OTP 서비스도 제공 중이며, 앱 내 ‘모바일OTP’ 메뉴를 통해 등록할 수 있습니다. 단, 일부 고액 거래나 타행 이체에는 실물 OTP가 요구될 수 있습니다.