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광주상생카드 재발급 신청 방법 및 절차 안내
광주광역시에서 발급되는 지역화폐인 광주상생카드는 지역 소상공인을 살리고 시민들에게 다양한 혜택을 제공하는 중요한 소비수단입니다. 카드 분실, 훼손, 도난 등의 이유로 재발급이 필요한 경우, 어디서 어떻게 신청해야 하는지 궁금하신 분들을 위해 재발급 절차와 주의사항을 정리해드립니다.
광주상생카드란?
광주상생카드는 광주광역시가 발행한 지역 내에서만 사용 가능한 선불형 카드로, 등록 가맹점에서 사용할 수 있으며, 충전 시 캐시백 혜택과 정부 또는 지자체 지원금을 받을 수 있는 구조입니다. 앱과 연동해 충전 및 사용 내역 확인도 간편합니다.
👉 공식 홈페이지: 광주상생카드 운영센터
재발급이 필요한 상황
- 카드를 분실했거나 도난당한 경우
- 카드가 긁히지 않거나 IC칩 오류가 발생할 경우
- 이름/주소 변경 등으로 인해 카드 정보 변경이 필요할 경우
재발급 신청 방법
1. 고객센터를 통한 분실 신고
- 광주상생카드 고객센터(1899-4118)로 전화하여 분실 또는 재발급 접수
- 즉시 카드 정지 처리 가능
2. 재발급 신청
- 근처 광주은행 영업점 또는 하나은행 지점 방문
- 신분증 지참 후 재발급 신청서 작성
- 기존 카드 정지 후 신규 카드 발급 (보통 5~7일 소요)
3. 모바일 앱 이용 시
- 광주상생카드 앱 접속 → 내 카드 관리 → 분실 신고
- 가상 카드 정지 및 새로운 카드 연결 신청 가능
재발급 수수료 및 처리 기간
- 일반적으로 카드 재발급 수수료는 무료
- 카드 수령까지 5~7영업일 소요 (우편 또는 창구 수령 선택 가능)
재발급 후 해야 할 일
- 앱에 새 카드 등록 필수
- 기존 충전금 및 포인트는 자동 이관됨
- 카드번호 변경에 따른 자동이체 변경 필요 여부 확인
주의사항
- 분실 신고 후에는 해당 카드 사용 불가 → 반드시 새 카드 등록
- 정부 지원금 수령 계좌로 연동되어 있다면 다시 설정 확인 필요
- 타인 대리 신청 시 위임장 및 대리인 신분증 필요
마무리
광주상생카드 재발급은 절차만 잘 알면 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 분실이나 오류가 발생한 경우 지체 없이 신고하고 새 카드로 교체해 사용을 이어가세요. 지역경제 활성화와 소비자 혜택을 동시에 누릴 수 있는 광주상생카드, 관리도 꼼꼼히 해두시면 더 유용하게 활용하실 수 있습니다.
실제 사용자들의 경험과 상담 사례는 네이버 광주상생카드 사용자 모임이나 뽐뿌 지역화폐 게시판에서도 확인하실 수 있습니다.
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